Samara, Beatriz Santos
Pesquisa de marketing : conceitos e metodologia / Beatriz Santos Samara, José Carlos de Barros - 3. ed. - São Paulo, SP : Pearson, 2006. - 1 recurso online
Por meio de uma abordagem concisa e objetiva dos principais conceitos e metodologias da pesquisa de marketing, este livro, totalmente revisado e ampliado, enfatiza a importância da informação para as decisões da administração de marketing. Os autores descrevem os componentes de um sistema de informações, detalhando e exemplificando, por meio de diversos estudos de casos e da abordagem conceitual, como são elaboradas todas as fases de um projeto de pesquisa de marketing. Você aprenderá a: