TY - BOOK AU - Mello,Carlos Henrique Pereira TI - Gestão da qualidade SN - 9788576056997 PY - 2011/// CY - São Paulo PB - Pearson KW - Controle de qualidade KW - Economia de negócios KW - Gestão de qualidade total KW - Tecnologia e engenharias N2 - Idealizados para o universitário brasileiro, os livros da Academia Pearson se diferenciam de tudo o que está disponível no mercado: são claros, sem perder o rigor teórico; são atuais, sem deixar de lado os aspectos tradicionais. Essas características são intensificadas pelos seguintes elementos didáticos:- Perguntas introdutórias: indicam os objetivos do capítulo e direcionam a leitura.- Estudos de caso: apresentam situações reais a partir das quais o estudante pode traçar um paralelo entre a te UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/1797 ER -