TY - BOOK AU - Lélis,Eliacy Cavalcanti TI - Gestão da qualidade SN - 9788564574137 PY - 2012/// CY - São Paulo PB - Pearson KW - Controle de qualidade KW - Economia de negócios KW - Gestão de qualidade total KW - Tecnologia e engenharias N2 - Baseados na premissa de que o ensino atual exige um processo flexível de construção do saber, os livros que compõem a Bibliografia Universitária Pearson são concisos sem serem rasos e simples sem serem simplistas. Para tanto, eles apresentam os principais conceitos dos temas propostos em uma estrutura didática única, com linguagem dialógica, diagramação diferenciada e hipertextos, entre outros elementos. Em Gestão da Qualidade, isso não é diferente. Nele, tópicos como estrutura organizacional, s UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/3016 ER -