TY - BOOK AU - Santos,Adriane Schimainski dos TI - Marketing de relacionamento SN - 9788543012063 PY - 2015/// CY - São Paulo, SP PB - Pearson KW - Direto KW - Economia de negócios KW - Marketing N2 - Baseados na premissa de que o ensino atual exige um processo flexível de construção do saber, os livros que compõem a Bibliografia Universitária Pearson são concisos sem serem rasos e simples sem serem simplistas. Para tanto, eles apresentam os principais conceitos dos temas propostos em uma estrutura didática única, com linguagem dialógica, diagramação diferenciada e hipertextos, entre outros elementos. Em Marketing de relacionamento, isso não é diferente. Nele, tópicos como introdução ao marke UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/26518 ER -