Gestão da qualidade / organizador Eliacy Cavalcanti Lélis - 2. ed. - São Paulo : Pearson, 2018. - 1 recurso online

Baseados na premissa de que o ensino atual exige um processo flexível de construção do saber, os livros que compõem a Bibliografia Universitária Pearson são concisos sem serem rasos e simples sem serem simplistas. Para tanto, eles apresentam os principais conceitos dos temas propostos em uma estrutura didática única, com linguagem dialógica, diagramação diferenciada e hipertextos, entre outros elementos. Em Gestão da qualidade, tópicos como fundamentos de qualidade, ferramentas de qualidade, o p...

9788543025667


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