TY - BOOK AU - Lélis,Eliacy Cavalcanti TI - Gestão da qualidade SN - 9788543025667 PY - 2018/// CY - São Paulo PB - Pearson KW - Controle de qualidade KW - Economia de negócios KW - Gestão de qualidade total KW - Tecnologia e engenharias N2 - Baseados na premissa de que o ensino atual exige um processo flexível de construção do saber, os livros que compõem a Bibliografia Universitária Pearson são concisos sem serem rasos e simples sem serem simplistas. Para tanto, eles apresentam os principais conceitos dos temas propostos em uma estrutura didática única, com linguagem dialógica, diagramação diferenciada e hipertextos, entre outros elementos. Em Gestão da qualidade, tópicos como fundamentos de qualidade, ferramentas de qualidade, o p UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/184057 ER -