Ouvidoria hospitalar / organizador Andrea da Silva Souza Sanchez  - 1. ed.  - São Paulo, SP :  Pearson,  2018.  - 1 recurso online <br/><br/> Em Ouvidoria hospitalar, tópicos como direitos dos usuários do SUS, ouvidoria na saúde, objetivos da ouvidoria pública e processos e procedimentos para implantação de ouvidorias são apresentados de um ponto de vista inusitado que possibilita ao leitor um processo intensivo (e real) de aprendizagem. <br/><br/><label>ISBN: </label>9786550110130 <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Constitucional<br/>Direito<br/>Saúde