TY  - BOOK
AU  - Guzela,Guilherme
TI  - Excelência em recepção de hotéis
SN  - 9788582120453
PY  - 2013///
CY  - Curitiba
PB  - Intersaberes
KW  - Ciências sociais
N2  - Para ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d
UR  - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/6134
ER  -