Gestão de processos com suporte em TI / Antonio Siemsen Munhoz, Karen Menger da Silva Guerreiro, Paula Renata Ferreira ; organizador Adriano Stadler - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2013. - 1 recurso online
A informação, como diferencial competitivo, embasa as decisões empresariais, principalmente quando se fala em gestão de processos informatizados. Nesta obra, serão tratados dois temas que se inter-relacionam: a gestão por processos e a tecnologia da informação. Dessa maneira, os autores discutem questões como o planejamento, a organização e a operacionalização de estratégias de negócios, já que, atualmente, a velocidade das informações é diretamente proporcional à necessidade da busca pela inova...