Andreoli, Taís Pasquotto

Gestão da qualidade : melhoria contínua e busca pela excelência / Taís Pasquotto Andreoli, Lívia Tiemi Bastos - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2017. - 1 recurso online

Esta obra lhe oferece a oportunidade de estudar sobre o conceito de qualidade no universo organizacional e de entender os objetivos e as estratégias presentes nesse contexto. Assim, discute sobre os aspectos envolvidos quando o assunto é qualidade versus custos, a importância do controle estatístico da qualidade e os diversos métodos de avaliação de desempenho organizacional com base na gestão da qualidade.

9788559724714


Educação