Alan Aparecido Guizi <br/><br/>Hospitalidade e experiências em serviços / Alan Aparecido Guizi  - 1. ed.  - Curitiba :  Intersaberes,  2022.  - 1 recurso online <br/><br/> O ato de proporcionar experiências agradáveis às pessoas é fundamental na história da evolução da sociedade. Por meio de um bom acolhimento, criam-se laços e amizades, muitas vezes com indivíduos de culturas diversas. Nesse sentido, as empresas de hotelaria têm investido em boas práticas de hospitalidade, visando fidelizar clientes e cativar consumidores. Nesta obra, exploramos os conceitos de hospitalidade adotados atualmente e mostramos como eles proporcionam boas experiências aos envolvidos. ... <br/><br/><label>ISBN: </label>9786555172270 <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Economia de negócios<br/>Hospitalidade, viagens e turismo<br/>Indústrias