Retorno de investimentos em comunicação avaliação e mensuração - ROI / Otávio Freire, Mitsuru Higuchi Yanaze - 2. ed. - São Caetano do Sul : Difusão, 2013. - 1 recurso online
"Este livro é um guia conceitual e prático para qualquer empresa que queira implementar um sistema eficaz de mensuração em comunicação. Gislaine Rossetti, diretora de Comunicação Social para a América Latina da Basf Lendo a pesquisa apresentada, descobrimos em que nível o Brasil está em relação à mensuração em comunicação. Com o restante do livro, descobrimos como dar um salto de eficácia e seriedade em nosso trabalho como comunicadores. Márcio Polidoro, diretor de Comunicação da Odebrecht Somos...