TY - BOOK AU - Bruno Souza de Oliveira TI - Métodos ágeis e gestão de serviços de TI SN - 9788574528717 PY - 2018/// CY - Rio de Janeiro PB - Brasport KW - Tecnologia da informação KW - Tecnologia e computador N2 - Saiba como e por que montar equipes ágeis para gerenciar desenvolvimento, implantação e suporte de seus sistemas como serviço.Após anos estudando e aplicando diversas metodologias de desenvolvimento de projetos, o autor percebeu que as práticas ágeis eram aderentes aos processos de gestão de serviços de TI, pois os cenários apresentados raramente tinham um escopo definido e o contexto do mercado exigia rápida capacidade de resposta e adaptação, entre outros fatores. Os anos se passaram e grandes UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/160046 ER -