Negociação : conceitos e técnicas / Merhi Daychoum - 1. ed. - Rio de Janeiro : Brasport, 2016. - 1 recurso online
Aprenda a influenciar pessoas Identifique as estratégias da outra parte Saiba como reverter situações desfavoráveis Saber como se comportar em uma negociação é um recurso fundamental para qualquer profissional. As habilidades e técnicas básicas são essenciais para resolver conflitos, conduzir conversas difíceis e administrar bons acordos. Uma organização que negocia melhor geralmente cresce e prospera mais rápido que as demais. É também por isso que os indivíduos que dominam as negociações são c...