TY  - BOOK
AU  - Aguinaldo Aragon Fernandes
AU  - Vladimir Ferraz de Abreu
TI  - Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão de processos e serviços 
SN  - 9788574526836
PY  - 2014///
CY  - Rio de Janeiro
PB  - Brasport
KW  - Economia de negócios
KW  - Tecnologia da informação
KW  - Tecnologia e computador
N2  - Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora de Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais. A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por
UR  - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/160678
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