Rafaela Aparecida de Almeida <br/><br/>Logística reversa no e-commerce / Rafaela Aparecida de Almeida  - 1. ed.  - São Paulo :  Contentus,  2020.  - 1 recurso online <br/><br/> Este livro compreende discussões importantes da logística para as organizações, abordando canais logísticos, histórico, definições e objetivos da logística reversa. Reflete sobre questões acerca dos ciclos logísticos reversos e a importância de se pensar na percepção do cliente sobre o produto. Ainda traz considerações sobre desenvolvimento sustentável, logística verde, o planejamento estratégico, custos e desafios voltados para o e-commerce. <br/><br/><label>ISBN: </label>9786557452608 <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Economia de negócios<br/>Logística e cadeia de suprimentos<br/>Tecnologia da informação<br/>Tecnologia e computador