TY - BOOK AU - Cristiano Ribeiro TI - Gestão por processos e a integração estratégica SN - 9786557452134 PY - 2020/// CY - São Paulo PB - Contentus KW - Controle de qualidade KW - Economia de negócios KW - Planejamento estratégico N2 - As reflexões deste livro compreendem conceitos e discussões fundamentais para o estudo da gestão por processos e integração estratégica, abordando questões de qualidade, processos organizacionais e o planejamento estratégico. Além disso, estuda o conceito e classificação de processos, implementação de estratégias, mudanças nas concepções de indicadores e padronização de processos. A obra ainda traz estudos de caso para aplicar os conceitos trabalhados UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/184499 ER -