TY  - BOOK
AU  - Anderon Makioszek
TI  - Sistema integrado de gestão
SN  - 9786557455463
PY  - 2020///
CY  - São Paulo
PB  - Contentus
KW  - Controle de qualidade
KW  - Economia de negócios
N2  - Este livro apresenta as principais normas relacionadas aos sistemas de gestão de qualidade nas organizações, ferramentas dessa área, a evolução da norma ISO e benefícios das certificações relacionadas. Destaca ainda o estudo dos modelos de excelência, relacionando diagramas, características e fundamentos. A obra também especifica padrões internacionais, diagnóstico e avaliação da gestão, aplicando os conceitos trabalhados em estudos de análise de cases
UR  - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/187022
ER  -