TY  - BOOK
AU  - Flávio Rodrigues da Silva
TI  - Gestão da manutenção automotiva
SN  - 9786557459508
PY  - 2020///
CY  - São Paulo
PB  - Contentus
KW  - Mecânica
KW  - Tecnologia e engenharias
N2  - Este livro destaca a importância de elementos como a definição da missão da empresa, atribuições de um gerente, a formação de equipes de oficina e temas como garantia, administração de estoques, vendas e satisfação dos clientes. Explora as atribuições do consultor técnico em uma oficina, atendimento ao cliente e ferramentas e equipamentos utilizados. Trata ainda do controle de serviços, organização e limpeza do espaço físico
UR  - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/193064
ER  -