Equipes de melhoria contínua : caderno de campo - método e ferramentas para equipes de melhoria contínua / Neuza Maria Chaves - 5. ed. - Belo Horizonte : Falconi, 2019. - 1 recurso online
Este livro tem sido utilizado por centenas de organizações para orientar as Equipes de Melhoria Contínua no seu caminho do aprendizado e também por facilitadores e líderes na criação e funcionamento dos seus programas colaborativos. Temos comprovado que a soma de diferentes competências no uso do método libera potenciais e traz resultados surpreendentes. Tais resultados não podem ser alcançados por um único indivíduo, pois são consequência de uma sinergia gerada em equipe. É fato que a maior par...