TY - BOOK AU - Malcolm McDonald AU - Beth Rogers TI - KAM - key account management: como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor SN - 9788551304617 PY - 2019/// CY - Jaraguá do Sul PB - Autêntica Business KW - Economia de negócios KW - Vendas e estratégia de venda N2 - Ainda que grande parte das empresas dependa de um pequeno número de clientes para gerar a maior parte dos lucros, quase nada - ou muito pouco - é feito para gerenciar esses clientes especiais, conhecidos como key accounts. Em KAM - Key Account Management: como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor, Malcolm McDonald e Beth Rogers apresentam uma metodologia sólida e objetiva para que seu negócio alcance o máximo do potencial desses consumidores. Nesta obra, vo UR - https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/194296 ER -