Marins, Luiz <br/><br/>Como satisfazer clientes difíceis  [DVD] / Luiz Marins  - São Paulo  Commit  2013  - 1 DVD (20 min.)  NTSC, son., color. <br/><br/>   <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Serviços ao cliente<br/>Atendimento ao cliente<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.409