Souki, Ômar <br/><br/>As 7 chaves da fidelização de clientes  [DVD] / Ômar Souki  - São Paulo  Commit  2013  - 1 DVD (22 min.)  NTSC, son., color. <br/><br/>   <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atendimento ao cliente<br/>Treinamento--Atendimento<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.304.4