TY  - DATA
AU  - Marins,Luiz
TI  - A fórmula do sucesso Southwest Airlines: como ter lucro num setor onde todos têm prejuízo
U1  - 658.4 
PY  - 2011///
CY  - São Paulo
PB  - Commit
KW  - Gerência
KW  - treinamento
KW  - Sucesso nos negócios
ER  -