TY  - BOOK
AU  - De Sordi,José Osvaldo
TI  - Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração
SN  - 978-85-02-17551-8
U1  - 658.406 
PY  - 2012///
CY  - São Paulo
PB  - Saraiva
KW  - Administração de empresas
KW  - Desenvolvimento organizacional
KW  - Reengenharia
N1  - Inclui bibliografia
ER  -