Churchill Jr., Gilbert A. Marketing criando valor para os clientes / Gilbert A. Churchill Jr., J. Paul Peter tradução Cecília C. Bartalotti, Cid Knipel Moreira revisão técnica e atualização Valesca Persch Reichelt - 3.ed. - São Paulo Saraiva 2012 - xx, 636 p. il. ISBN: 658.8 Subjects--Topical Terms: MarketingPesquisa de mercadoDewey Class. No.: 658.8