TY - BOOK AU - Churchill Jr,Gilbert A. AU - Peter,J.Paul AU - Bartalotti,Cecília C. AU - Moreira,Cid Knipel TI - Marketing: criando valor para os clientes SN - 658.8 U1 - 658.8 PY - 2012/// CY - São Paulo PB - Saraiva KW - Marketing KW - Pesquisa de mercado ER -