Introdução à engenharia de produção / Mário Otávio Batalha (org.) - Rio de Janeiro Elsevier 2008 - 312 p. Índice ISBN: 978-85-352-2330-4 Subjects--Topical Terms: Engenharia de produção.Gestão da qualidade.Gestão de operações.Gestão do conhecimento.Dewey Class. No.: 670