ISO 9001:2008: sistemas de gestão da qualidade para operações de produção e serviços / Carlos Henrique Pereira Melo, Carlos Eduardo Sanches da Silva, João Batista Turrioni, Luiz Gonzaga Mariano de Souza - São Paulo Atlas 2009 - 239 p. il.
Inclui bibliografia: p. [235]-239 Inclui bibliografia: p. [235]-239
9788522456655
Gestão da qualidade ISO 9001 Controle de Qualidade--Normas