Giglio, Ernesto Michelangelo

O comportamento do consumidor / Ernesto Michelangelo Giglio - 4.ed. - São Paulo Cengage Learning, 2010 - 245 p.



978-85-221-1068-1


Noção de ser humano. Comportamento do consumidor. Teorias do consumidor.
Avaliação de risco e decisão. Modelo econômico. Tipologias do consumidor.
Processo de consumo. Etapa de compra e pós compra. Consumo.

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