O comportamento do consumidor / Ernesto Michelangelo Giglio - 4.ed. - São Paulo Cengage Learning, 2010 - 245 p.
978-85-221-1068-1
Noção de ser humano. Comportamento do consumidor. Teorias do consumidor. Avaliação de risco e decisão. Modelo econômico. Tipologias do consumidor. Processo de consumo. Etapa de compra e pós compra. Consumo.