Gestão da qualidade  tópicos avançados / Otávio J. Oliveira (org.)  - São Paulo  Cengage Learning  2004  - 243 p. <br/><br/>   <br/><br/>Inclui glossário Inclui glossário <br/><br/><label>ISBN: </label>9788522103867 <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão da qualidade.<br/>ISO 9000--Normas.<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013