TY  - BOOK
AU  - Oliveira,Otávio J.
TI  - Gestão da qualidade: tópicos avançados
SN  - 9788522103867
U1  - 658.4013 
PY  - 2004///
CY  - São Paulo
PB  - Cengage Learning
KW  - Gestão da qualidade
KW  - ISO 9000
KW  - Normas
N1  - Inclui glossário; Inclui glossário
ER  -