Slack, Nigel, <br/><br/>Gerenciamento de operações e de processos :  princípios e práticas de impacto estretégico / / Nigel Slack... [et al.]  tradução Luiz Claudio de Queiroz Faria. -  - 2.ed.  - Porto Alegre   Bookman,  2013   - 567 p. :  il. color.  <br/><br/> Inclui índice    Tradução da 2  ed  original   <br/><br/><label>ISBN: </label>9788577807970 (broch.) <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Processos de fabricação<br/>Controle de processo<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5