| 000 | 01500nam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20260128170630.0 | ||
| 007 | c | ||
| 008 | #######################o###########por | ||
| 020 | _a9788576052104 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 1 | _aGattorna, John | |
| 245 | 1 | 0 |
_aLiving supply chains : _balinhamento dinâmico de cadeias de valor / _cJohn Gattorna ; tradutor Heloisa Coimbra de Souza ; revisor Luis Antonio de Santa-Eulalia, Kleber Francisco Esposto, Rodrigo Cambiaghi Azevedo |
| 250 | _a1. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aSão Paulo, SP : _bPearson, _c2009. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aEste livro, em formato de "solução", oferece modos práticos de alocar os recursos ao longo das muitas cadeias de valor e ajuda os profissionais da área a entender melhor seus clientes e suas expectativas, a fim de atendê-los com maior agilidade e eficiência. Para tanto, ele apresenta, de maneira objetiva e dinâmica, uma forma estruturada de ligar as expectativas do cliente ao lado operacional de uma empresa, bem como de modificar sistematicamente os processos de satisfação de clientes à medida q... | |
| 650 | 1 | 4 | _aEconomia de negócios |
| 650 | 1 | 4 | _aEducação |
| 650 | 1 | 4 | _aPlanejamento estratégico |
| 700 | 1 |
_aSouza, Heloisa Coimbra de _etradutor |
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| 700 | 1 |
_aEulalia, Luis Antonio de Santa _erevisor |
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| 700 | 1 |
_aEsposto, Kleber Francisco _erevisor |
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| 700 | 1 |
_aAzevedo, Rodrigo Cambiaghi _erevisor |
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| 856 | 4 | _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/908 | |
| 999 |
_c15330 _d15330 |
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