| 000 | 01224nam a2200229 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20260128170637.0 | ||
| 007 | c | ||
| 008 | #######################o###########por | ||
| 020 | _a9788581431840 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 1 | _aBarreto, Ina Futino | |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing de relacionamento : _bcomo implantar e avaliar resultados / _cIna Futino Barreto, Edson Crescitelli |
| 250 | _a1. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aSão Paulo, SP : _bPearson, _c2013. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aPara entregar valor superior ao cliente, ação imprescindível para conquistar sua fidelização, não basta a captação de informações armazenadas no banco de dados, é preciso saber avaliá-las. Discutindo o conceito de marketing de relacionamento, esta obra apresenta características básicas desse tipo de ação e as principais formas de avaliação de seus resultados. Direcionado a estudantes de administração e marketing, bem como a empreendedores e gestores das mais diversas áreas, "Marketing de relacio... | |
| 650 | 1 | 4 | _aDireto |
| 650 | 1 | 4 | _aEconomia de negócios |
| 650 | 1 | 4 | _aMarketing |
| 700 | 1 |
_aCrescitelli, Edson _eautor |
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| 856 | 4 | _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/3788 | |
| 999 |
_c15465 _d15465 |
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