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| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 1 | _aGuzela, Guilherme | |
| 245 | 1 | 0 |
_aExcelência em recepção de hotéis / _cGuilherme Guzela |
| 250 | _a1. ed. | ||
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_aCuritiba : _bIntersaberes, _c2013. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aPara ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d... | |
| 650 | 1 | 4 | _aCiências sociais |
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