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040 _aBiblioteca Virtual
100 1 _aFerreira Junior, Achiles Batista
245 1 0 _aO cidadão é rei! :
_bmarketing e atendimento em serviços públicos /
_cAchiles Batista Ferreira Junior
250 _a1. ed.
260 3 _aCuritiba :
_bIntersaberes,
_c2022.
300 _a1 recurso online
520 1 _aNesta obra, o marketing e a gestão pública se encontram a fim de estabelecer ferramentas capazes de melhorar as relações entre os serviços públicos e os cidadãos. Para tanto, são expostos não apenas os fundamentos tradicionais do marketing, mas também conceitos específicos do marketing público, do marketing político e do marketing eleitoral. Com exemplos contemporâneos de empresas e instituições atuantes no mercado nacional combinados a uma linguagem direta e acessível, este livro possibilita qu...
650 1 4 _aEconomia de negócios
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