| 000 | 01166nam a2200217 a 4500 | ||
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| 007 | c | ||
| 008 | #######################o###########por | ||
| 020 | _a9786555171570 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 0 | _aFlávio Rodrigues da Silva | |
| 245 | 1 | 0 |
_aGestão da manutenção automotiva : _bas boas práticas / _cFlávio Rodrigues da Silva |
| 250 | _a1. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aCuritiba : _bIntersaberes, _c2022. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aAtualmente, o mercado de manutenção e reparação automotiva conta com tecnologias avançadas, como novas plataformas de software para o gerenciamento do negócio. No entanto, essas ferramentas não são suficientes para garantir um serviço de qualidade e um bom atendimento ao cliente, pontos primordiais para quem deseja atuar no ramo. Nesta obra, buscamos demonstrar como é o cotidiano das oficinas automotivas, a fim de elencar fatores que podem garantir a prestação de serviços de qualidade e a satisf... | |
| 650 | 1 | 4 | _aAutomotivo |
| 650 | 1 | 4 | _aReparo e manutenção |
| 650 | 1 | 4 | _aTransportes |
| 856 | 4 | _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/205612 | |
| 999 |
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