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| 007 | c | ||
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| 020 | _a9788574527642 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 0 | _aCarlos Hiroshi Usirono | |
| 245 | 1 | 0 |
_aEscritório de processos : _bBPMO (business process management office) / _cCarlos Hiroshi Usirono |
| 250 | _a1. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aRio de Janeiro : _bBrasport, _c2015. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aapresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários para a sua operacionalização. Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering). O eBook destina-se aos profissionais que al... | |
| 650 | 1 | 4 | _aEconomia de negócios |
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_c22362 _d22362 |
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