| 000 | 01217nam a2200205 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20260128171249.0 | ||
| 007 | c | ||
| 008 | #######################o###########por | ||
| 020 | _a9788574525990 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 0 | _aMarcos André dos Santos Freitas | |
| 245 | 1 | 0 |
_aFundamentos do gerenciamento de serviços de TI : _bpreparatório para a certificação ITIL® Foundation edição 2011 / _cMarcos André dos Santos Freitas |
| 250 | _a2. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aRio de Janeiro : _bBrasport, _c2018. |
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| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aO livro atualizado para a versão 2011 do ITIL (ITIL é marca registrada da AXELOS Limited.), autorizado pelo Cabinet Office e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das práticas propostas pelo ITIL (ITIL é marca registrada da AXELOS Limited.) e preparação para a realização da prova de certificação ITIL (ITIL é marca registrada da AXELOS Limited.) Foundation. O livro é voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerentes de Negócio e pessoa... | |
| 650 | 1 | 4 | _aEconomia de negócios |
| 650 | 1 | 4 | _aGestão |
| 856 | 4 | _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/160675 | |
| 999 |
_c22379 _d22379 |
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