| 000 | 00929nam a2200205 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20260128171406.0 | ||
| 007 | c | ||
| 008 | #######################o###########por | ||
| 020 | _a9788538807117 | ||
| 040 | _aBiblioteca Virtual | ||
| 100 | 1 | _aMerlino, James | |
| 245 | 1 | 0 |
_aObcecados por servir : _bconstruindo valor a partir da experiência do paciente / _cJames Merlino |
| 250 | _a1. ed. | ||
| 260 | 3 |
_aSão Paulo : _bAtheneu, _c2016. |
|
| 300 | _a1 recurso online | ||
| 520 | 1 | _aEste livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores. | |
| 650 | 1 | 4 | _aCardiologia |
| 650 | 1 | 4 | _aMedicina e saúde |
| 856 | 4 | _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/179603 | |
| 999 |
_c23819 _d23819 |
||