000 01068nam a2200205 a 4500
005 20260128171513.0
007 c
008 #######################o###########por
020 _a9786557455500
040 _aBiblioteca Virtual
100 1 _aSilva, Olga Rosa da
245 1 0 _aSistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade /
_cOlga Rosa da Silva
250 _a1. ed.
260 3 _aSão Paulo :
_bContentus,
_c2020.
300 _a1 recurso online
520 1 _aEste livro aborda questões sobre qualidade nas organizações, princípios de seu gerenciamento, criação da cultura de qualidade, normas relacionadas e elementos para o processo de certificação. Traz ainda um aprofundamento de discussões sobre a norma ISO, seu surgimento, objetivos e benefícios da certificação internacional para as empresas. Define também as atividades de auditoria, indicadores de desempenho e perspectivas futuras sobre a qualidade.
650 1 4 _aControle de qualidade
650 1 4 _aEconomia de negócios
856 4 _uhttps://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/186687
999 _c25057
_d25057