Ouvidoria hospitalar / organizador Andrea da Silva Souza Sanchez
Material type:
TextPublication details: São Paulo, SP : Pearson, 2018.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN: - 9786550110130
| Item type | Current library | Collection | Status | |
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E-book
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Biblioteca Virtual Pearson | Livro Virtual | Available |
Em Ouvidoria hospitalar, tópicos como direitos dos usuários do SUS, ouvidoria na saúde, objetivos da ouvidoria pública e processos e procedimentos para implantação de ouvidorias são apresentados de um ponto de vista inusitado que possibilita ao leitor um processo intensivo (e real) de aprendizagem.
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