Marketing hospitalar / Éber Feltrin, Rodrigo de Freitas Nóbrega, Paulo Cesar de Almeida Cata ; organizador Renata Silveira Appolinario
Material type:
TextPublication details: Curitiba : Intersaberes, 2019.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN: - 9788559729962
| Item type | Current library | Collection | Status | |
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E-book
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Biblioteca Virtual Pearson | Livro Virtual | Available |
Esta obra investiga as vantagens oferecidas pelo marketing quando aplicado ao contexto hospitalar. Assim, estuda assuntos como: programas de qualidade e melhoria contínua; planejamento estratégico; fidelização de clientes; gestão de marca; comunicação interna; análise administrativo-financeira de instituições hospitalares; Programas de Segurança do Paciente; endomarketing e propaganda.
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