Marketing de serviços /
Arantes, Elaine Cristina
Marketing de serviços / Elaine Cristina Arantes - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2012. - 1 recurso online
Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e en...
9788582123928
Economia de negócios
Marketing
Marketing de serviços / Elaine Cristina Arantes - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2012. - 1 recurso online
Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e en...
9788582123928
Economia de negócios
Marketing