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Introdução à gestão da qualidade e produtividade : conceitos, história e ferramentas /

Letícia Mirella Fischer Campos

Introdução à gestão da qualidade e produtividade : conceitos, história e ferramentas / Letícia Mirella Fischer Campos, Alexandre Shigunov Neto - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2016. - 1 recurso online

Em gestão administrativa, qualidade e produtividade são termos que, ao se relacionarem, produzem uma série de resultados, positivos ou negativos, e podem gerar muita discussão. Para entender melhor como atuar na gestão da qualidade e produtividade em organizações, você precisa conhecer os fundamentos básicos, os contextos históricos, as teorias, as técnicas e os métodos mais disseminados nessa área, refletindo sobre questões teóricas e práticas de forma aplicada ao seu cotidiano organizacional. ...

9788544303795


Controle de qualidade
Economia de negócios