Teoria de filas /
Fogliatti, M. C.
Teoria de filas / M. C. Fogliatti, N. M. C. Mattos - 1. ed. - Rio de Janeiro : Interciência, 2006. - 1 recurso online
As filas de espera por serviços fazem parte do dia-a-dia dos indivíduos na sociedade moderna e, como não podem ser evitadas, tendem a ser toleradas, apesar dos atrasos e inconveniências que causam. Entretanto, os processos geradores de filas podem ser estudados e dimensionados de forma a aliviar os prejuízos em tempo e produtividade assim como as perdas financeiras que elas acarretam. Esses estudos permitem determinar e avaliar quantidades, denominadas medidas de desempenho, que expressam a prod...
9788571931572
Ciências sociais
Teoria de filas / M. C. Fogliatti, N. M. C. Mattos - 1. ed. - Rio de Janeiro : Interciência, 2006. - 1 recurso online
As filas de espera por serviços fazem parte do dia-a-dia dos indivíduos na sociedade moderna e, como não podem ser evitadas, tendem a ser toleradas, apesar dos atrasos e inconveniências que causam. Entretanto, os processos geradores de filas podem ser estudados e dimensionados de forma a aliviar os prejuízos em tempo e produtividade assim como as perdas financeiras que elas acarretam. Esses estudos permitem determinar e avaliar quantidades, denominadas medidas de desempenho, que expressam a prod...
9788571931572
Ciências sociais