Escritório de processos : BPMO (business process management office) /
Carlos Hiroshi Usirono
Escritório de processos : BPMO (business process management office) / Carlos Hiroshi Usirono - 1. ed. - Rio de Janeiro : Brasport, 2015. - 1 recurso online
apresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários para a sua operacionalização. Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering). O eBook destina-se aos profissionais que al...
9788574527642
Economia de negócios
Escritório de processos : BPMO (business process management office) / Carlos Hiroshi Usirono - 1. ed. - Rio de Janeiro : Brasport, 2015. - 1 recurso online
apresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários para a sua operacionalização. Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering). O eBook destina-se aos profissionais que al...
9788574527642
Economia de negócios