Gestão da qualidade total e melhoria contínua de processos /
Jéssika Alvares Coppi Arruda Gayer
Gestão da qualidade total e melhoria contínua de processos / Jéssika Alvares Coppi Arruda Gayer - 1. ed. - São Paulo : Contentus, 2020. - 1 recurso online
Este livro compreende a qualidade sob diversas perspectivas, ressaltando sua importância no mercado competitivo, gestão e aplicação em vários contextos. Retrata o papel da Revolução Industrial na evolução histórica do pensamento sobre a qualidade, a aplicação de programas de gestão total e métodos como o PDCA e MASP. Aborda ainda o plano de ação, ferramentas de qualidade, metodologias e processos de treinamento de colaboradores.
9786557452059
Controle de qualidade
Economia de negócios
Gestão
Gestão da qualidade total e melhoria contínua de processos / Jéssika Alvares Coppi Arruda Gayer - 1. ed. - São Paulo : Contentus, 2020. - 1 recurso online
Este livro compreende a qualidade sob diversas perspectivas, ressaltando sua importância no mercado competitivo, gestão e aplicação em vários contextos. Retrata o papel da Revolução Industrial na evolução histórica do pensamento sobre a qualidade, a aplicação de programas de gestão total e métodos como o PDCA e MASP. Aborda ainda o plano de ação, ferramentas de qualidade, metodologias e processos de treinamento de colaboradores.
9786557452059
Controle de qualidade
Economia de negócios
Gestão