Implantando a governança de TI : da estratégia à gestão de processos e serviços / Aguinaldo Aragon Fernandes, Vladimir Ferraz de Abreu

By:

Aguinaldo Aragon Fernandes

Contributor(s):

Vladimir Ferraz de Abreu [autor]

Material type: Text

TextPublication details: Rio de Janeiro : Brasport, 2014.Edition: 4. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9788574526836

Subject(s):

Online resources:

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Review: Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora de Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais. A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por ...

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E-book	Biblioteca Virtual Pearson	Livro Virtual	Available

Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora de Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais. A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por ...

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